01 Nosso compromisso com a LGPD
A privacidade e a segurança dos dados são pilares da Hub IPTU. Tratamos dados pessoais com transparência, finalidade legítima, minimização e segurança, e disponibilizamos canais simples para o exercício dos direitos dos titulares.
02 Nossos papéis
- Controladora: quanto aos dados de cadastro de clientes e usuários, contatos comerciais e dados de navegação do site.
- Operadora: quanto aos dados fiscais e contábeis carregados pelos clientes na plataforma, tratados por conta e ordem do cliente (Controlador), exclusivamente para a prestação dos serviços.
Entenda em detalhe na Política de Privacidade.
03 Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, entre outros, os direitos de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Requerer a portabilidade dos dados;
- Eliminar dados tratados com base no consentimento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
04 Como fazer uma solicitação
Envie seu pedido para suporte@hubiptu.com.br, indicando o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e responderemos nos prazos previstos na LGPD.
É titular de dados que aparecem em arquivos carregados por um escritório ou empresa cliente da Hub IPTU? Nesses casos atuamos como Operadora — encaminharemos sua solicitação ao respectivo Controlador ou o orientaremos a contatá-lo diretamente.
05 Como protegemos seus dados
- Criptografia dos dados em trânsito;
- Controle de acesso por usuário e segregação de dados por cliente/workspace;
- Trilha de auditoria das transmissões realizadas;
- Monitoramento e boas práticas de segurança da informação;
- Compromissos contratuais de proteção de dados com fornecedores.
06 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Nosso Encarregado é o canal de comunicação entre a Hub IPTU, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- E-mail: suporte@hubiptu.com.br
- WhatsApp: (21) 97529-7437